Functioneel beheerder

Wat is vereist?

• HBO werk- en denkniveau

• Enkele jaren ervaring als functioneel beheerder

• Kennis van / ervaring met Microsoft Dynamics en Powerplatform

• Kennis van/ ervaring met het beheer van co-pilot is een pre

• Ervaring met de Agile werkwijze en ITIL methodiek is een pre

• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

• Analytisch en communicatief sterk

• Organisatiesensitiviteit en proactieve houding (met focus op continue verbetering en optimalisatie)

Wat krijg je?

• Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

• Een bruto jaarsalaris van minimaal €44.000 en maximaal €71.000 op basis van een 36-urige werkweek (inclusief 13e maand en vakantiegeld). De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring

• 36-urige werkweek, werkdagen in overleg

• 199,5 vakantie-uren per jaar (bovenop je standaard wekelijkse roostervrije dag)

• Een laptop en een smartphone

• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden om jezelf zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen

• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer op basis van 2e klas

• Thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt

• Een bijdrage van een abonnement bij een sportschool

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fiets- en deviceregeling en een vergoeding voor de inrichting van je thuiswerkplek

Wat doe je?

40% Gebruikers ondersteunen bij vragen en problemen

30% Werken aan (door)ontwikkeling applicaties

10% Intern overleg

10% Trainingen voorbereiden en geven aan key users

10% Werken aan specifieke thema’s

Vacature

De AFM heeft meerdere (kern)applicaties en systemen. Deze dienen uiteenlopende doelen en worden op verschillende manieren gebruikt. Als functioneel beheerder krijg je dagelijks met allerlei verzoeken en (complexe) kwesties te maken. Denk aan foutmeldingen oplossen, dashboards en queries aanmaken en autorisaties uitvoeren. Een melding komt via de helpdesk binnen. Je analyseert deze melding en schakelt eventueel met diverse stakeholders (e.g. gebruikers of andere functioneel beheerders) voor extra informatie. Je zorgt ervoor dat je de melding tijdig oplost of aan de ontwikkelaar doorgeeft. Daarnaast ben je bezig met de (door)ontwikkeling van applicaties. Dit doe je o.a. door inzicht te bieden in de functionele aspecten van een applicatie en het testen van nieuwe functionaliteiten om ervoor te zorgen dat die voldoen aan de gestelde eisen. Ook zorg je voor gedetailleerde documentatie van de applicatie en functionaliteiten. Ten slotte werk je aan specifieke thema’s (bijv. datakwaliteit) en stimuleer je optimaal gebruik van de applicaties die je in beheer hebt door trainingen te geven aan key-users (train de trainer principes) en kennis up-to-date te houden. Als functioneel beheerder ben je onderdeel van de afdeling Informatiemanagement. De afdeling bestaat uit een kaderteam en twee clusters: cluster bedrijfsvoering en cluster toezicht. Cluster toezicht bestaat uit twee teams. Elk toezichtsteam is opgebouwd uit een product owner, een scrum master, business analisten en functioneel beheerders. Voor één van de toezichtsteam is de AFM op zoek naar een functioneel beheerder.

"Als je het leuk vindt om technische problemen op te lossen en goed met een CRM-systeem overweg kan, je gestructureerd en analytisch kan werken, en je het niet erg vindt dat je veel contact hebt met allerlei collega’s, dan is dit een baan voor jou."

Werkweek

"Tijdens een leuke werkdag heb je een medewerker goed kunnen helpen met een foutmelding. Ook hoor je van meerdere collega's dat jouw training van toegevoegde waarde is geweest."

"Tijdens een minder leuke werkdag kom je niet ver met een melding, omdat je niet genoeg informatie hebt gekregen van de indiener."

Voorbeeld uit de praktijk

"Stel je voor, de AFM heeft te maken met nieuwe wetgeving en je wordt als functioneel beheerder betrokken bij de implementatie hiervan. Wat doe je?"

Samen met je toezichtsteam geef je een workshop voor de realisatie van de nieuwe wetgeving. Daarbij neem je als functioneel beheerder al in een vroeg stadium de bijbehorende beheeraspecten mee in de workshop en denk je al na over de benodigde testen en kwaliteitsborging. Gedurende het ontwikkeltraject voer je tests uit om te zorgen dat de applicatie voldoet aan de verwachtingen. Wanneer de applicatie klaar is, ondersteun je de key-users bij het gebruik hiervan.

Groeipad

Als het om de ontwikkeling van jouw talenten gaat, heb je zelf het roer in handen. Iedere medewerker bij de AFM is uniek en daarom werkt alleen een individuele aanpak. Je manager denkt met je mee over jouw doorgroeimogelijkheden.

Werken bij de AFM

De AFM maakt zich sterk voor eerlijke en transparante financiële markten. De organisatie is gedragstoezichthouder van de gehele financiële marktsector. Iedere collega is gedreven om een substantiële bijdrage te leveren aan het verbeteren van de financiële sector. De AFM signaleert elk jaar de belangrijkste trends en bijbehorende risico’s die de financiële markten gaan beïnvloeden, om daarna haar toezichtagenda verder te kunnen ontwikkelen. Hier lees je meer over in 'Trendzicht'. Als maatschappelijke organisatie wil de AFM een afspiegeling zijn van de samenleving en een werkgever waar iedereen zichzelf kan zijn en geaccepteerd wordt. Dit vanuit een gevarieerd team qua ervaring, achtergrond en expertise met de gemeenschappelijke motivatie om de taak van de AFM zo goed mogelijk uit te voeren. De AFM erkent het talent en potentieel van iedere medewerker en benut dit ook. Deze denkwijze zorgt ervoor dat de AFM met een zo breed mogelijke blik de uitdagingen als gedragstoezichthouder elke dag opnieuw tegemoet kan treden. Benieuwd naar alle vacatures bij de AFM? Klik hier voor een compleet en actueel overzicht.

Voor meer informatie neem je contact op met Linda Brandenburg (recruiter) via 06-11799680